數(shù)據(jù)中心運維常說的SOP、MOP、SCP、EOP，這些英文短語其實是代表著數(shù)據(jù)中心運行維護的規(guī)范業(yè)務(wù)流程。

數(shù)據(jù)中心SOP定義

1、SOP (Standard Operation Procedure) ——標準操作程序；

2、是將工作的標準操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來，用來指導和規(guī)范日常的運維工作；

3、標準操作流程通俗地說就是設(shè)備的開機、關(guān)機操作步驟，對于數(shù)據(jù)中心的任何一個型號的設(shè)備都必須有SOP。這里值得一提的是，同類型的設(shè)備可能有不同的型號，對于不同型號的設(shè)備開機、關(guān)機的操作步驟可能不同，所以SOP應(yīng)該按照型號的不同分別編寫；

4、一般情況下MOP會包含SOP的條目，因為不論是維護、保養(yǎng)還是巡檢，常常需要進行開機、關(guān)機的操作。

數(shù)據(jù)中心MOP定義

1、MOP (Maintenance Operation Process)——維護操作流程；

2、用于規(guī)范和明確數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施維護工作中各項設(shè)施的維護保養(yǎng)審批流程及操作步驟，維護操作流程包括了設(shè)備的維護、保養(yǎng)、預防性巡檢等流程內(nèi)容；

3、它逐一記錄運維人員每一步的操作流程及關(guān)鍵設(shè)備的操作結(jié)果。這些操作包括斷路器的閉合和分斷、閥門的打開或者關(guān)閉以及其他可能增加數(shù)據(jù)中心運行風險的操作。MOP的目的就是為了確保運維操作的一致性交付；

4、一般情況下MOP會包含SOP的條目，因為維護、保養(yǎng)，常常需要進行開機、關(guān)機的操作。

數(shù)據(jù)中心SCP定義

1、SCP ( Site Configuration Procedures) ——配置流程；

2、包括設(shè)計及調(diào)試文檔、圖紙、計劃、表格以及相關(guān)的調(diào)研，設(shè)備說明書、各種方案預案，這些資料成為現(xiàn)場配置的基線；

3、閾值，整定匹配以及空開和閥門的常開/常閉狀態(tài)等。

數(shù)據(jù)中心EOP定義

1、EOP (Emergency Operating Procedures) ——應(yīng)急操作流程；

2、EOP是應(yīng)急操作程序，用于規(guī)范應(yīng)急操作過程中的流程及操作步驟。確保運維人員可以迅速啟動，確保有序、有效地組織實施各項應(yīng)對措施；

3、通過一些狀態(tài)的檢查或者情形的判斷，回退計劃可以取代部分MOP的流程。在做替換步驟時，必須確認操作的結(jié)果并不符合預期，或者有些操作結(jié)果明確指向回退；

4、MOP無法順利執(zhí)行。比如突然市電斷電了，此時就應(yīng)中止MOP的執(zhí)行，而進行(EOP)緊急情況的處理，主要呈現(xiàn)在斷電、空調(diào)失效、火災(zāi)、防汛、安防、信息安全等方面。

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