數據中心運維過程中存在各種危險和有害因素，會傷害運維人員的身體，損害健康，甚至危及生命。數據中心基礎設施運維工作量較大，工作場景復雜，涉及高空作業(yè)、重物搬運的場景較多、涉及電氣操作、管路焊接、空調維護等特種作業(yè)，涉及接觸具有腐蝕性、易燃易爆的化學試劑，常見傷害如下圖，因此需要特別注意人身防護，避免造成人身傷害。

本期內容

一、尖銳物安全

二、人力搬運/負重安全

三、機械安全

四、電氣安全

五、焊接安全

六、空調安全

七、高空作業(yè)安全

八、電池安全

一、尖銳物安全

◆常見場景

◇密集的空調通風管道。

◇懸空的外機鐵架及鋒利風管支架邊角。

◆安全隱患

◇造成人員傷害。

◆應對措施

◇對隱患點進行一一優(yōu)化處理，將尖銳物體傷害降到最小。

◇在醒目位置懸掛、粘貼安全警示標識，對于特殊位置，必要時可對運維人員宣導提醒。

二、人力搬運/負重安全

四分之一的事故與搬運有關。

在數據中心工作中，搬運事故占嚴重事故的6%，大部分搬運事故導致三天以上的工作日損失。大部分搬運事故導致背部肌肉拉傷或扭傷，肌肉拉傷或扭傷大部分是由于用力不當或長時間用力，用力姿勢不正確及過度的重復性動作等引發(fā)的。且肌肉拉傷或扭傷短時間內不容易完全恢復，大大影響正常搬運工作。

◆常見場景

◇人力搬運UPS、配電柜、空調等設備到支架上。

◇搬運電池，上架安裝。

◆安全隱患

◇搬運過程破壞了設備部件。

◇設備傾倒，砸傷搬運工人。

◇搬運電池時正負極端子被意外搭接短路，導致起火、傷人。

◇搬運造成背部肌肉拉傷或扭傷。

為了保證人力搬運安全，中華人民共和國國家標準GB12330-90規(guī)定了體力搬運重量限值，根據標準，內容如下：

◆風險減少措施一

◇改善平面布置與物流和負載存儲位置，提高搬運工效率。

◇盡可能使用推、拉替代人工搬運，要懂得控制搬運效率，減少疲勞，柔性時間段休息。

◇合伙搬運應確�；顒涌臻g，每個人能穩(wěn)定地把持負載、協調一致。

◇個人防護用品不應產生附件風險，輔助搬運設備應保持良好狀態(tài)。

◇用手搬運設備時，應佩戴保護手套，以免雙手被設備的尖角割傷。

◇如果設備上有操作警告標識，嚴格按照設備上操作警告標識進行操作。

◇搬運重物時，應做好承重的準備，避免被重物壓傷或砸傷。

◆風險減少措施二

◇盡量減少負重載荷、負載容積，盡量方便把持負載。

◇保持包裝物表面清潔干凈，無污物，無油污，無腐蝕物。

◇免包裝物尖角，缺角，粗糙表面。

◇避免燙傷或凍傷，否則應使用輔助設備及個人防護用品。

◇減少空間障礙，確保地面或工作面保持良好狀態(tài)。

◇避免在陡峭斜坡上搬運，以免造成人力扭傷或跌傷。

◇在不同高度差地面搬運時，需搭建好斜坡或階梯。

◇搬運作業(yè)時，應避免強風干擾，且照明條件一定要好。

◆風險減少措施三

◇選擇牢固鈑金作為搬運受力點，防止破壞內部功能模塊，空調銅管等部件不可作為搬運受力點。

◇搬運電池要對端子進行絕緣保護，防止出現短路情況。

◇在庫房或卸貨區(qū)等醒目位置，粘貼“請使用正確姿勢搬運物體”標識牌。

◇如25kg<物體重量<40kg，建議兩人協助搬運或使用小推車、叉車搬運。

◇禁止身體伸展過度從高處取重物。

◇不宜腿直立彎腰搬起重物，因為腰部是一個非常薄弱的環(huán)節(jié)，容易造成腰部損傷。在搬重物時，需要靠近物品，慣性彎腿下蹲，后背立直，用腿力抬起。

◇正確的搬重物姿勢，特別注意需要保持腰背部平直，另外，不可扭腰，利用雙腳轉身。

三、機械安全

◆常見場景

◇維護運行中的水泵、空調室外風扇、風機等。

◇鉆孔。

◆安全隱患

◇工具等直接與人體接觸引起的夾擊、碰撞、剪切、卷入、絞、碾、割、刺等形式的傷害。

◇各類轉動機械的外露傳動部分(如齒輪、軸、風扇等)和往復運動部分都有可能對人體造成機械傷害。

◆應對措施

◇檢查維修水泵、風扇必須停電確認后實施。

◇更換部件時，注意放好部件、螺釘、工具等物體，以免掉進運行的風機中而損壞風機或設備。

◇更換風機周圍設備時，在風機斷電、停止轉動之前，手指或單板切勿伸入運行中的風機，以免傷手或損壞設備。

◇在機柜上鉆孔前，應先移開機柜內部的電纜。

◇鉆孔時應佩戴護目鏡，以免飛濺的金屬屑傷到眼睛。

◇鉆孔時應佩戴保護手套。

◇嚴防金屬屑掉入機柜內部，鉆孔后應及時清理金屬屑。

◇對于常見類型的傷害，在例會上宣導，加強大家安全意識。

四、電氣安全

◆常見場景

◇電氣安全主要包括人身安全與設備安全兩個方面。

人身安全：是指在從事電氣工作和電氣設備操作使用過程中人員的安全，傷害原因主要有：

◇缺乏安全用電知識行為。

◇違章行為（如因大意而觸電）。

設備安全：是指電氣設備及其附屬設備的安全。

◆電流對人體的影響

◇人心室顫動：主要是電流通過心臟時，使心室泵室作用失調，發(fā)生心室顫動，導致血液循環(huán)終止。

◇窒息：當電流流過大腦的呼吸中樞時，會抑制呼吸，以致窒息，當足夠大的電流在一定時間內留過胸部時，也會導致胸肌收縮，導致呼吸終止。

◇觸電還容易因劇烈痙攣而摔倒，導致電流通過全身造成摔傷、墜落等二次事故。

◆電流對人體作用的相關概念

◇電流強度：電流強度越大，人體在電流作用下受到的傷害越大。

◇感知電流：指引起人體感知的最小電流。人體平均感知電流有效值為0.7-1.1 mA。感知電流一般不會對人體造成傷害。

◇擺脫電流：人觸電后能自行擺脫的最大電流稱為擺脫電流，人體的平均擺脫電流約為10-16 mA。擺脫電流是人體可以忍受而一般不會造成傷害的電流。

◇致命電流：指在短時間內危及生命的最小電流。當電流100 mA以上則足以致人于死亡，而直流50 mA以下、工頻30 mA以下電流通常不會有生命危險（可視為安全電流）。

◇通電時間：通電時間越長，人體電阻就降低越多，電擊的危險性越大。

◆安全電壓法

◇國際電工委員會（IEC）規(guī)定的接觸電壓限值（相當于安全電壓）為50V，并規(guī)定25V以下不需要考慮防止電擊的安全措施。

◇我國規(guī)定安全工頻電壓有效限值為50V，直流電壓限值為120V，潮濕環(huán)境中工頻電壓有效限值為25V，直流電壓限值為60V。

◇我國規(guī)定工頻電壓有效限值分42V、36V、24V、12V和6V為全電壓額定值，考慮使用場景：

◎噴涂作業(yè)或粉塵環(huán)境使用手提照明燈時應采用36V或以下安全電壓。

◎電擊環(huán)境中手持和局部照明燈采用36V或24V安全電壓。

◎金屬容器、隧道、潮濕環(huán)境中手持照明燈采用12V安全電壓。

◆常見場景

◇測量配電柜內電氣參數。

◇連接電池串接線纜。

◇壓接電纜端子時；端接電纜。

◆安全隱患

◇配電柜上電后，進行電氣參數測量時有觸電風險。

◇電池正負極意外搭接短路，起火、傷人；電池端子壓接不牢，導致端子發(fā)熱、起火。

◇電纜端子之間、端子與設備機殼之間距離太近，長時間運行后出現打火、甚至短路的風險。

◇電纜端子未壓緊，線纜與銅排間電阻增大，長時間運行存在發(fā)熱、起火隱患。

◆應對措施

◇測量時必須戴絕緣手套；如有可能，測量參數時盡量單手操作。

◇選用經驗豐富工人按照圖紙施工，保證施工規(guī)范性；端子壓接牢靠，標記紅藍線。

◇壓接時要保證線纜端子完全緊固；壓緊后在端子上劃紅藍防松動標記線。

◇保證端子壓接牢固；保證端子間距至少為8mm，如距離太近必須加絕緣隔離。

◆電氣安全措施

◇建立健全各項安全規(guī)章制度，加強電氣安全教育和培訓。電氣操作實行持證上崗，無證人員嚴禁超權限操作或檢修電氣設備。

◇電氣設備應該防腐、防潮，金屬外殼必須接地（接零）保護，嚴禁超額定值使用。

◇電氣設備應該采用聯鎖裝置、繼電保護裝置或其他保護裝置。

◇電氣設備的防火、防爆措施要完善有效。電氣設備發(fā)生火災時，要立即切斷電源，用沙土、二氧化碳或四氯化碳氣體滅火器滅火。嚴禁用水或泡沫滅火器。

◇工作前必須檢查工器具絕緣狀況、有效使用期、電壓等級等。

◇對電氣設備停電進行檢查、檢修或清潔等工作必須采取的安全技術措施，如停電、驗電、裝設接地線、懸掛標識牌和裝設遮攔。

◇停電時，進行的工作必須實行工作監(jiān)護制。嚴禁帶負載操作動力配電箱中的開關刀，必須使各方面至少有一個明顯的斷開點。在電容器上操作時，必須在斷電后使之放電。

◇驗電時，驗電前應先在有電設備上進行試驗，驗證驗電器良好。在檢修設備進出線兩側各相分別驗電，高壓驗電必須配戴絕緣手套。必須用電壓等級合適而且合格的驗電器。

◇裝設接地線時，驗電時所裝接地線與帶電部分應符合安全距離的規(guī)定。當驗明設備確已無電壓后應立即將檢修設備接地并三相短路。接地電阻必須合格。

◇在一經合閘即可送電的操作把手上均應懸掛禁止操作的標識牌。嚴禁其他人員在工作中移動或拆除遮攔、接地和標識牌。

搬運、移動電氣設備時，必須先切斷電源。

◇電氣維修工作結束后，要清點工具及材料數量，清理現場。

◆接地、接零保護措施

◇保護接地：設備的導體部分或者外殼用足夠容量的金屬導線或導體可靠的與大地連接，當人體觸及帶電外殼時，人體相當于接地電阻的一條并聯支路，由于人體電阻遠遠大于接地電阻，所以通過人體的電流將會很小，避免了人身觸電事故。

◇保護接零：電氣設備在正常情況下，不帶電的金屬部分與零線做良好的金屬或者導體連接。當某一相絕緣損壞致使電源相線碰殼，電氣設備的外殼及導體部分帶電時，因為外殼及導體部分采取了接零措施，該相線和零線構成回路。由于單相短路電流很大，使線路保護的熔斷器熔斷。從而使設備與電源斷開，避免了人身觸電傷害的可能性。

◆防靜電措施

◇使用防靜電地面/防靜電鞋/襪（靜電從腳導到大地）：穿上防靜電鞋襪通過腳至防靜電地面、地墊、地毯，形成組合接地。

◇佩戴防靜電腕帶并接地（靜電從手導到大地）：通過手以泄放人體的靜電。它由防靜電松緊帶、活動按扣、彈簧軟線、保護電阻及插頭或夾頭組成。松緊帶的內層用防靜電紗線編織，外層用普通紗線編織。

五、焊接安全

◆常見場景

◇利用氣焊連接空調銅管。

◇管路焊接后，充注高壓氮氣保壓測試系統(tǒng)氣密性。

◇去除室內機、室外機管路上的堵頭。

◆安全隱患

◇發(fā)生火患；焊接工具破損，氣體泄漏；高溫火焰燙傷工人、設備。

◇高壓氮氣沖壞系統(tǒng)安全閥；高壓氮氣沖爆壓力表軟管，軟管飛甩傷人。

◇機組內充有高壓氮氣，焊接前如不排空氮氣，則有爆炸傷人的風險。

◆應對措施

◇氣焊時，清理現場雜物，準備滅火器；施工前檢查確認工具無破損；施工時注意人身&成品保護。

◇充注氮氣時必須使用泄壓閥；選用量程合適的壓力表。

◇焊接前一定要排空機組內的氮氣。

◆氣焊安全措施

◇乙炔的最高工作壓力禁止超過0.147 MPa。

◇氣焊和氣割場所，必須有防火措施，如消防栓、砂箱、滅火器材及盛滿水的水桶等。在易燃易爆區(qū)域附近進行作業(yè)，必須辦理動火證（注意清理現場，專人監(jiān)護，保持距離，防止火星飛濺）。在露天作業(yè)時，應有擋風裝置等措施，防止火星飛濺引起火災，風力大于6級以上時，應停止作業(yè)。

◇工作完畢、工作間隙、工作地點轉移之前應關閉氣瓶，帶上瓶帽，確認沒有起火危險后方可離開現場。

◇氧氣瓶、乙炔氣瓶或液化石油氣在使用中應遵循相關安全管理規(guī)定。氧氣膠管為黑色，乙炔氣管為紅色，不能互換，工作前應檢查膠管無磨損、老化、裂紋等情況，并及時處理或更換。

◇氣焊與氣割作業(yè)過程中應預防觸電、中毒、砸傷和眼病，夏季應預防中暑。

◆電焊安全措施

◇雷雨時，應停止露天焊接作業(yè)。

◇必須在易燃易爆氣體或液體擴散區(qū)施焊時，應經有關部門檢試許可后，方可施焊。

◇工作結束后，應切斷焊機電源，并檢查操作地點，確認無起火危險后方可離開。

◇附近堆有易燃易爆品，在未徹底清理或采取有效的安全措施前，不能施焊。

◇電焊著火時，應先切斷焊機電源，再用二氧化碳、1211干粉等滅火器滅火，禁止使用泡沫滅火。

◇電焊時應按現場防火制度申請動火審批手續(xù)和監(jiān)護措施。

六、空調安全

空調系統(tǒng)是數據中心基礎設施運維中必不可少的一部分而空調的制冷系統(tǒng)是一個壓力系統(tǒng)，具有高溫高壓，操作不當可能會導致系統(tǒng)壓力過大，從而導致制冷劑系統(tǒng)破裂或爆炸。在維護時需要接觸制冷劑，存在制冷劑凍傷的風險。通電運行操作時要注意高速運轉的風扇和觸電的風險。

◆常見場景

◇充注制冷劑被凍傷。

◇操作不當導致高溫高壓系統(tǒng)破裂和爆炸。

◇連接空調內機、外機電源線。

◆安全隱患

◇制冷劑溫度較低，充注時凍傷皮膚。

◇操作不當可能會導致系統(tǒng)壓力過大，從而導致制冷劑系統(tǒng)破裂或爆炸。

◇未可靠接地，導致設漏電；金屬雜物未清理引起短路；線纜壓接不牢，導致發(fā)熱起火。

◆制冷劑的危害

R410A制冷劑在噴出外部的一瞬間，溫度可低至 -52℃左右，能在極短時間內凍傷人體皮膚及更深層肌肉，并致凍傷部位皮膚壞死；同時，如果人體段時間內吸入大量制冷劑會使人窒息甚至死亡，所以了解空調操作過程中制冷劑泄露類型及熟悉相關處理措施，對保障操作人員安全至關重要。

◇輕微泄露：系統(tǒng)運行過程中出現管路連接處、焊點位置等出現輕微泄露，只需要將連接口擰緊，或者放掉系統(tǒng)制冷劑，重新進行補焊即可，輕微泄露不會造成人身傷害。

◇嚴重泄露：當制冷劑鋼瓶上部斷裂或安全口爆開時，會有大量制冷劑噴出。當空調管路任何位置斷裂時，或者針閥閥芯被損壞時，會有大量制冷劑噴出，將會對人體造成致命傷害。

◆正確處理流程如下：

◇迅速在安全位置打開空調機柜門。

◇疏散空調房內所有人員。

◇打開能打開的所有門窗。

◇等待鋼瓶內制冷劑泄露完全并確�？照{房內空氣凈化到人可以安全呼吸（沒有明顯異味），方可進入進行下一步操作。

注意：當發(fā)生上述情況時，切莫想以任何措施阻止制冷劑泄露。

◆制冷劑泄露處理辦法

充注制冷劑過程中，連管損壞：在制冷劑充注過程中，如果出現任一連管斷裂、破損等泄露情況時，應迅速關斷兩端閥門，然后進行更換，如果連管一端無閥門時（如一端連接針閥），迅速關斷閥門側，并快速取下無閥門側的連接，然后更換連管。

注意：當連管一端在泄露時發(fā)生了連接脫離的情況，應迅速用重物壓住連接管，防止管路因高壓氣體噴射甩動傷人，然后在進行上述操作。

七、高空作業(yè)安全

在數據中心內，墜落一般是指攀高維護失誤引發(fā)的，高處墜落或者因物體墜落引發(fā)的安全事件。屬于高空作業(yè)的有：攀爬室外機維護、使用人字梯作業(yè)等。

◆常見場景

◇機柜頂部施工。

◇室外高空作業(yè)。

◆安全隱患

◇作業(yè)人員墜落風險。

◇工具高空墜落，砸傷施工人員。

◆應對措施

◇管理措施：作業(yè)人員要明確崗位責任，熟悉作業(yè)方法，掌握技術知識，執(zhí)行操作規(guī)程、正確使用防護用具，安全員及管理人員要加強日常檢查。

◇防護措施：除在危險部位設置護欄，立網、蓋好洞口外，還要檢查作業(yè)人員是否正確使用防護用具，如高空作業(yè)盡量佩戴安全帶，進入施工現場佩戴安全帽，作業(yè)高度大于1.5m但小于2m時，需要佩戴半身式安全帶，安全帶需要遵循高掛低用的原則，必要時還應在操作人員下方設平網保護。

◆人字梯使用規(guī)范：

◇人字梯放置應平整堅固；人字梯中間的拉桿必須可靠固定。

◇人字梯不得放置在門口、通道口和通道拐彎處等，如無法規(guī)避，必須確保門已上鎖，或通道不會有人闖入。

◇上下人字梯時，應：面朝人字梯，做到三點接觸；每次只能跨越1檔，且應保持身體中心位于人字梯中間位置；人員不得超過倒數第三檔以上部位；人員到達2m高度以上時需系掛安全帶。

◇保證始終有人扶著人字梯，禁止多人同時使用一只人字梯。

◇人字梯上嚴禁拋、投、扔工具材料；如需重新放置人字梯，須從人字梯上下來。

八、電池安全

數據中心在交直流不間斷電源系統(tǒng)中和柴油發(fā)電機組中都會使用蓄電池，一般使用的是鉛酸蓄電池。蓄電池在日常使用過程會存在電池短路、產生有害氣體、電解液漏液等問題。

蓄電池的電極是由鉛和鉛的氧化物構成，電解液是硫酸的水溶液。鉛及其化合物的侵入途徑，主要是呼吸道，其次是消化道，完好的皮膚不能吸收；硫酸侵入的途徑主要是硫酸霧由呼吸道吸入，對操作人員的牙齒和上呼吸疲乏造成傷害。

◆常見場景

◇機房電池短路造成火災和爆炸。

◇蓄電池電解液漏液。

◆應對措施

◇基本預防（電池安裝、維護操作前）：使用專用絕緣工具；使用眼睛保護裝置，并做好防護工作；佩戴橡膠手套和防護服，預防電解液外溢所造成的危害。

◇為避免電池短路，不允許在線維護。

◇擺放蓄電池的地方應保持通風并做好防火措施。應定期對電池室進行換氣，降低有害物的濃度，確保運營人員人身安全。

◇當電解液泄漏時，應避免皮膚和眼睛接觸電解液。如有接觸，應使用大量的清水清洗接觸到的區(qū)域并向醫(yī)生尋求幫助。

◇在更換或者清潔電池時，應該穿戴防護手套和口罩，避免直接與有害物接觸。

除電池外，在數據中心還有可能接觸到的有冷媒[氟利昂]（一般使用R22它是無毒，無味，不燃燒，不爆炸的氣體，但被加熱分解，就會產生氯氣，這時才會對人體呼吸系統(tǒng)產生危害）、柴油、機油及管道水需要的藥劑等。